智慧語音調查

在垃圾數據氾濫的時代,真人數據重回研究視野!電話調查的優勢在於接觸真人、取得真實數據。然而,也面對諸多挑戰:人力成本高昂、處理量能不足、執行費時無法滿足即時性、效率低落價格昂貴等挑戰。我們提出「智能語音調查」,整合核心技術,能改變傳統電話民調諸多劣勢,並提供組織與企業取得真人數據、符合成本效益的有效解決方案。

智慧問答

由智慧語音進行問答,經AI語意辨識監控流程,省去大量人力與時間成本。

全自動通話流程

全程自動化,可短時間完成上千通有效通話,適合有時效性的調查。

模組化問卷設計

支援多種題型與跳題邏輯,可根據不同專案快速組裝適合的調查問卷版本。

人聲自然化技術

多元語音優化與人性化語速調整,降低提升回覆率。

全程記錄與歸檔

包含訪問錄音、事後逐字稿、貼標歸檔,全數記錄提供後續研究回溯追蹤檢證。

智慧語音調查代表圖

市場與品牌研究

快速收集市場反饋,評估品牌表現,精準掌握消費者動態。

政治與政策研究

民意調查、政策評估,以及選舉前後政治民調,提供決策參考。

客戶滿意度調查

追蹤服務品質、會員資料更新與快速問答收集,強化客戶關係。